Ощадбанк попереджає про активізацію останнім часом шахрайських дій кіберзлочинців стосовно держателів платіжних карток як у банкоматних мережах вітчизняних банків, так і при розрахунках у мережі Інтернет.

Як повідомляє прес-служба Ощадбанку, останнім часом було зафіксовано випадки фішингу, які полягали у спробах несанкціонованого отримання конфіденційної інформації держателів платіжних карток банку за допомогою шахрайських сайтів, що дублюють офіційний сайт Ощадбанку (наприклад, сайт http://oschadbank.at.ua/). Наголошуємо на тому, що єдиним офіційним сайтом Ощадбанку є www.oschadnybank.com. При виявленні сайтів зловмисників просимо негайно повідомляти про це до Контакт-центру Ощадбанку за телефоном: 0-800-210-800 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів по території України).

Ощадбанк звертається до громадян із проханням не втрачати пильності при використанні платіжних карток у банкоматах і особливо в мережі Інтернет.

З метою запобігання можливим фінансовим збиткам та мінімізації ризику фішингу необхідно дотримуватись таких правил:

• ніколи не розголошуйте ПІН-код стороннім особам, у тому числі родичам, знайомим, працівникам банку, касирам та особам, які намагаються допомогти вам при використанні платіжної картки;

• за наявності підозр, що до картки отримали доступ треті особи, у випадку втрати або навіть підозри на втрату/крадіжку відразу ж блокуйте картку та звертайтесь до свого банку для її перевипуску;

• встановлюйте обмеження на кількість і суми операцій на день/тиждень/місяць в обсязі звичайних необхідних поточних витрат за відповідний період;

• не відповідайте на електронні листи, в яких від імені банку пропонується надати персональні дані. Не слід відкривати сторінки в мережі Інтернет (сайти/портали), зазначені в таких листах (включаючи офіційну сторінку банку в мережі Інтернет), оскільки це можуть бути сторінки-двійники, за допомогою яких можуть здійснюватися незаконні дії або сумнівні операції з використанням даних вашої платіжної картки;

• здійснюйте трансакції в мережі Інтернет тільки через сайти з максимальним рівнем захисту персональної інформації PCI DSS та захищені з’єднання через HTTPS;

• з метою інформаційної взаємодії з банком-емітентом використовуйте лише реквізити засобів зв’язку (мобільних, стаціонарних телефонів, факсів, інтерактивних сторінок у мережі Інтернет (сайтів/порталів), звичайної та електронної пошти тощо), зазначені в документах, отриманих безпосередньо від банку-емітента;

• звертайте увагу на наявність підозрілих пристроїв на банкоматах, повідомляйте про це за вказаними на банкоматі телефонами і утримуйтесь від користування такими банкоматами;

• оформлюйте окрему картку для здійснення інтернет-покупок, поповнюйте її виключно перед покупкою на суму її вартості;

• підключайтесь до послуги SMS-інформування про проведені за допомогою картки операції.

Довідка: Фішинг — це технологія онлайнового шахрайства, яка використовується зловмисниками для отримання особистої інформації користувачів.