ПриватБанк проведе модернізацію своїх програмних комплексів для обслуговування фізичних осіб, що дозволить забезпечити безперебійну роботу відділень банку в режимі максимальних навантажень. Як повідомили в прес-службі Банку, необхідні технічні процедури по модернізації комплексів будуть проводитися 22-23 лютого 2014 року, у зв’язку з чим мережа відділень банку буде працювати в технологічному режимі без обслуговування клієнтів. Зони самообслуговування банку будуть доступні цілодобово без вихідних.

Всі необхідні банківські послуги у вихідні дні можна буде отримати через термінали самообслуговування, банкомати і систему Інтернет-банку Приват24. В терміналах банку і через Інтернет клієнти можуть здійснити будь-які платежі, перекази грошей, погасити кредит або зробити операції з депозитними рахунками. Сьогодні в Україні працює більше 11 000 терміналів самообслуговування ПриватБанку, мережа які в кілька разів перевищує мережа традиційних відділень.

– Вчора пікове навантаження на мережу ПриватБанку, за даними фахівців міжнародної компанії, обслуговуючої процесинг банку, виявилася рекордною для світової практики, ми обробляли від 22 до 36 тисяч операцій в хвилину, з чим навряд чи впорався б будь-який інший процесинг, – наголошується в повідомленні прес-служби банку. – За короткий час фахівці провели термінову перенастроювання процесингу для того, щоб він міг справлятися з таким навантаженням. Такі ж заходи ми повинні зробити для збільшення пропускних можливостей наших програмних комплексів, які працюють у відділеннях банку.