Уже з наступного року державні реєстратори відділів реєстрації актів цивільного стану надаватимуть громадянам консультації за допомогою телефону та skype-зв’язку.

Таке рішення прийнято за результатами круглого столу, проведеного спільно Громадською радою Укрдержреєстру з начальниками реєстраційних служб на тему «Окремі питання практичної діяльності відділів державної реєстрації актів цивільного стану».

Керівникам реєстраційних служб Головних управлінь юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим, в областях, містах Києві та Севастополі доручено запровадити у відділах державної реєстрації актів цивільного стану реєстраційних служб головних управлінь юстиції до 1 березня 2014 року онлайн консультації за допомогою скайпу та телефонного зв’язку.

Фахівці консультуватимуть громадян з питань, що стосуються державної реєстрації актів цивільного стану, видачі витягів, виписок та ін.

Така послуга запроваджується з метою забезпечення доступності адміністративних послуг у цій сфері, створення належних умов для отримання громадянами інформації про ці послуги, а також з окремих питань діяльності органів державної реєстрації актів цивільного стану.