ПриватБанк спростив порядок отримання клієнтами – фізичними особами довідок фінансового характеру та підтверджуючих документів за рахунками. Як повідомили в банку, тепер будь-яку довідку можна замовити самостійно через Інтернет або системи самообслуговування банку, а отримати її зовсім безплатно.
– Отримати в банку довідку про стан рахунку, рух коштів або копію квитанції про оплату можна буквально за кілька секунд – відправивши заявку банку через Інтернет або системи самообслуговування, говорить заступник голова правління ПриватБанку Юрій Кандауров. – За пару хвилин у нас можна отримати і єдиний пакет документів для подання декларацій держслужбовцями. Такий сервіс дуже зручний для клієнтів, не потрібно замовляти кілька довідок окремо.

Сьогодні безкоштовно клієнти ПриватБанку можуть отримати довідки та виписки за своїми картковими, депозитними і кредитними рахунками, виписки за кредитами, довідки про наявність або відсутність заборгованості в банку, пакет документів для подання декларацій державними службовцями, довідки про курси валют, а також дублікати квитанцій про оплату і дублікати договорів, укладених з банком.

При оформленні довідок через Інтернет, банкомати та термінали самообслуговування, документ буде відправлений клієнтові в цифровому вигляді на його електронну пошту або, за необхідності, надісланий рекомендованим поштовим відправленням. Також при оформленні довідки у відділенні можна роздрукувати документ на місці.

У минулому році Приватбанк оформив приватним клієнтам 201 470 різних фінансових документів, в середньому щомісяця ПриватБанк надає більше 15 тисяч довідок та виписок. Найпопулярнішим документом від банку є “Довідка по рахунках” для оформлення віз за кордон. Таких довідок у ПриватБанку оформлюється понад 11 тисяч в місяць. А найоригінальнішою довідкою, що замовляється клієнтами в банку, стала довідка про відсутність боргів за кредитами для установки газобалонного обладнання в автомобілі.