За отриманою інформацією від USAID FINREP „Проект розвитку  фінансового сектору”, 19 жовтня 2012 року у зв’язку із завершенням роботи проекту припиняє функціонування “Гаряча лінія з питань пенсійної реформи”, робота якої фінансувалась вказаним проектом (тел. 0-800-500-392).

Міністерство соціальної політики України повідомляє, що відтепер для отримання консультацій з питань пенсійного забезпечення можна буде звертатись до Контакт-центру Пенсійного фонду України (тел. 0-800-503-753).

Крім того за тел.0-800-507-309 або через веб-сайт www.ukc.gov.ua звернення громадян приймають фахівці Урядового контактного центру. Звернення надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, які розглядають їх та надають письмові відповіді заявникам Урядового контактного центру.

Дзвінки на вказані номери зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні.