З першого вересня Ощадбанк розпочав  реєстрацію  вкладників, дані про яких не було внесено до “Реєстру вкладників заощаджень громадян”, а також актуалізацію вкладників, дані про яких внесені до «Реєстру вкладників заощаджень громадян» та які отримали компенсацію у 2008 році.

 На сьогодні вже понад 550 тис. вкладників, що отримали виплату у 2008 році, отримали інформацію про дату та час проведення актуалізації даних, з них 86,55 тис. вкладників вже пройшли актуалізацію. Біля 2 млн. нових вкладників отримали інформацію про дату та час проведення реєстрації своїх даних та зареєстрували свої рахунки понад 100,63 тис. вкладників.

Ощадбанк звертає увагу на те, що реєстрація та актуалізація останніх категорій вкладників не обмежена в часі, тобто пройти реєстрацію та актуалізацію вкладники зможуть і в 2013 році. Отримати компенсацію ці вкладники зможуть не раніше 2013 року після прийняття відповідної постанови Кабінету Міністрів України.

Щоб зробити обслуговування клієнтів більш зручним та комфортним, Ощадбанком було вжито ряд організаційних заходів. По-перше, збільшено кількість операторів, що працюють одночасно,  та каналів зв‘язку. По-друге,  до вже існуючих можливостей щодо отримання дати та часу проведення актуалізації, а саме на сайті банку, за допомогою sms–повідомлення чи дзвінка на гарячу лінію, організовано додатковий канал  за допомогою IVR – сервісу.